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最近,魏威漢下班的時(shí)間越來(lái)越晚了。作為一名餓了么藍(lán)騎士,他對(duì)天貓雙11的感知是從外賣訂單里來(lái)的。
他所在的站點(diǎn)位于杭州九堡街道三村佳苑。九堡,是杭州最老牌的電商直播基地,薇婭就從這里發(fā)跡?,F(xiàn)在,大大小小的產(chǎn)業(yè)園、寫字樓里遍布著電商公司、直播機(jī)構(gòu)。
“三、二、一,上鏈接!”
11月10日晚上,走進(jìn)九堡的電商產(chǎn)業(yè)園,不時(shí)能聽(tīng)到辦公樓中傳出的聲音。雙11進(jìn)入沖刺期,九堡也變得更加熱鬧起來(lái),夜宵下單數(shù)快速增長(zhǎng),魏威漢和藍(lán)騎士隊(duì)友們一刻不停。
其實(shí),這并非魏威漢第一次參加雙11。29歲的他,此前全職開(kāi)網(wǎng)店,主營(yíng)服飾類產(chǎn)品。年初,因?yàn)橐咔?,網(wǎng)店生意漸差,他成為了一名全職騎手、兼職網(wǎng)店店主,送單的客戶里有不少是電商從業(yè)人員和網(wǎng)紅主播。
深秋12點(diǎn),魏威漢身著藍(lán)色工服,背后的反光條像一道閃電,穿梭在燈火輝煌的直播城中。
對(duì)灰姑娘而言,夜半十二點(diǎn)的鐘聲是南瓜馬車變回原樣、必須退場(chǎng)的提示,而對(duì)于今晚的主播來(lái)說(shuō),夜半十二點(diǎn)是直播賺錢的機(jī)會(huì)。
東網(wǎng)電子商務(wù)園區(qū)是九堡眾多的直播電商園區(qū)之一。11月10日晚上,園區(qū)內(nèi)一家直播公司從餓了么上定了數(shù)份外賣:鹵味、燒烤,還有備注上請(qǐng)求外賣騎手幫買的特別的產(chǎn)品——3個(gè)潤(rùn)喉糖。
跑了幾個(gè)地方,魏威漢才買到潤(rùn)喉糖。23點(diǎn)58分,他抵達(dá)電梯口,打了電話,訂餐人卻沒(méi)有接。魏威漢說(shuō),這種情況常常出現(xiàn),可能因?yàn)椴簧傧聠蔚娜耸侵鞑?,他們?cè)谧鲋辈セ蛎ζ渌虑椋裉焱砩暇透α恕?/p>
上樓后,一家直播電商公司的門頭出現(xiàn)在眼前,墻上羅列著公司十幾個(gè)主播的介紹。盡管是深夜,明亮的燈光卻給人白天的錯(cuò)覺(jué)。
魏威漢在電商公司公司門口
電話還是不通。魏威漢往里走去,一路聽(tīng)到主播錯(cuò)雜的“3號(hào)寶貝”“領(lǐng)優(yōu)惠券”“加備注”等詞句。
魏威漢摸到開(kāi)著門的辦公室的時(shí)候,正好是12點(diǎn),一群人正在看店鋪雙11戰(zhàn)績(jī)和直播情況。老板和合伙人們見(jiàn)外賣來(lái)了,笑著接過(guò)。
聽(tīng)聞魏威漢買潤(rùn)喉糖的不易,老板盛情邀請(qǐng)他參觀直播間。據(jù)介紹,這家公司做大碼女裝,一共經(jīng)營(yíng)了4個(gè)淘寶店鋪。今晚,這里有3個(gè)直播間會(huì)直播到凌晨?jī)牲c(diǎn)。
魏威漢對(duì)主播們說(shuō)了句“雙11大賣”,握了個(gè)手就立刻退了出來(lái),生怕影響主播們的發(fā)揮。
魏威漢給主播送潤(rùn)喉糖
當(dāng)晚,魏威漢上崗的第一單,是送往新禾聯(lián)創(chuàng)園區(qū),即薇婭原先工作的地方。
魏威漢送奶茶外賣
魏威漢日常一天能送50單,晚高峰期間送10-20單。但隨著雙11的到來(lái),九堡夜間的訂單量明顯增多。以前夜間送單高峰期會(huì)在22:00左右結(jié)束,雙11期間,整晚都是高峰期。
這天晚上,魏威漢一共送了近30單外賣,其中11單標(biāo)注的地點(diǎn)都是寫字樓里的電商公司。神奇的是,即使有些單子沒(méi)寫“xx公司”,魏威漢也能辨別出來(lái):這肯定是電商公司的外賣。
魏威漢的眼睛里閃著機(jī)靈的光:“一般看地址就能直接分辨,更進(jìn)一步的話,那些備注別打電話、別發(fā)信息、直接放前臺(tái)、進(jìn)來(lái)以后不要吵的,肯定都是干直播的。”
魏威漢所在的站點(diǎn),配送范圍覆蓋周圍5公里。藍(lán)騎士們周邊非常了解:“東方電子商務(wù)園、綠谷、華僑國(guó)際、新禾聯(lián)創(chuàng)都是做電商和做直播的,里面全是主播和網(wǎng)紅。”
“真人比視頻里長(zhǎng)得還好看!”藍(lán)騎士浮生告訴記者,自己曾經(jīng)把外賣送到了一位主播手上,盡管是工作人員接的餐,沒(méi)有和主播搭上話,但他一直記得主播直播的樣子。現(xiàn)在,浮生也常在工作間隙看看那位女主播的視頻。
另一位女騎士小慧也有類似的經(jīng)歷:“她一開(kāi)門我就認(rèn)出她了!”小慧說(shuō),那位主播其實(shí)并不非常有名,但正因如此,才有了接觸的機(jī)會(huì)。
不過(guò),見(jiàn)主播的經(jīng)歷更多是在去年。
藍(lán)騎士們介紹,隨著電商直播越來(lái)越規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化,騎士只能把外賣放在前臺(tái)或者外賣架,基本看不到人。只有一些大市場(chǎng),店面商鋪是透明的,才能看見(jiàn)主播。
不止產(chǎn)業(yè)園里,九堡很多社區(qū)也有不少?gòu)氖码娚绦袠I(yè)的人,夜間訂單經(jīng)常爆棚。很多時(shí)候。騎手們都要快速奔跑,來(lái)回各個(gè)小區(qū)單元樓之間。
這天晚上,杭州氣溫10攝氏度,每小時(shí)30公里的電瓶車車速,讓人夢(mèng)回哈爾濱的玉樹(shù)瓊花。外賣小哥們?cè)谕馓桌锎┥狭私y(tǒng)一的藍(lán)色棉襖,穿梭在九堡的大街小巷里。
成群的餓了么藍(lán)騎士們
送完近30單外賣,魏威漢額頭沁出細(xì)密的汗水。
從大碼女裝直播公司送完夜宵回到站點(diǎn),已接近凌晨一點(diǎn)。魏威漢在馬路邊點(diǎn)了一份九塊錢的炒面,一邊吃一邊刷著自己網(wǎng)店的信息,從外賣騎手切換為網(wǎng)店店主,繼續(xù)忙碌的雙11。
“今天有幾十個(gè)訂單,生意比以前好一點(diǎn)?!蔽和h說(shuō),由于本職工作忙,自己沒(méi)有太多時(shí)間管理店鋪的運(yùn)營(yíng),不過(guò)沾了雙11的光,訂單還是上漲了一些。吃完熱氣騰騰的“晚餐”,他將外賣箱放回站點(diǎn),開(kāi)動(dòng)電瓶車,不到10分鐘,就回到了自己的小窩。
魏威漢邊吃晚飯邊看訂單
在約莫10平米、月租金1200元的出租房?jī)?nèi),只有床、柜子、書桌幾樣簡(jiǎn)單的家具。這里不僅是魏威漢小兩口的住所,也是他們的倉(cāng)庫(kù)。
魏威漢說(shuō),此前他們住在月租900元的出租屋里,沒(méi)有陽(yáng)臺(tái),貨物放不下。為了方便囤貨,他們加錢換了這個(gè)有陽(yáng)臺(tái)的屋子。七八平米的陽(yáng)臺(tái)上和屋內(nèi)的剩余空間,都被貨物塞滿,只容下一人側(cè)身進(jìn)出。
下班后,魏威漢在這里看訂單、拿貨、分揀、包裝。
魏威漢的妻子也在九堡上班,在一家奶茶店里工作。有時(shí),妻子下班后也會(huì)幫著處理一些訂單。
魏威漢在陽(yáng)臺(tái)打包快遞
夫妻倆已經(jīng)有了兩個(gè)孩子,一個(gè)5歲,一個(gè)3歲,都在河南商丘老家上學(xué)。最近,大女兒連過(guò)兩級(jí)拉丁舞的考試,向魏威漢索要“獎(jiǎng)勵(lì)”,魏威漢和妻子商量后,決定允諾孩子“明年暑假來(lái)杭州玩”。
為了讓一家人過(guò)得更好,夫妻倆在杭州努力打拼,每天工作16小時(shí),月入兩三萬(wàn)元。其中,魏威漢當(dāng)騎手的收入約為一萬(wàn)多元,占到一半。
他說(shuō),希望未來(lái)三年內(nèi),能通過(guò)自己的雙手在杭州買上一套房,讓孩子們?cè)琰c(diǎn)過(guò)來(lái)團(tuán)聚。
這是屬于普通“打工人”的雙11故事。在這個(gè)雙11,有千千萬(wàn)萬(wàn)人像魏威漢一樣,為自己的理想生活而奮斗,也正是一個(gè)個(gè)的他們,支撐著雙11消費(fèi)奇跡的誕生。