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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)步影響著這個(gè)社會(huì)的每一個(gè)個(gè)體,隨著短視頻的浪潮襲來,將所有智能手機(jī)用戶卷入其中,也沒有將中老年這個(gè)群體落下。
現(xiàn)在越來越多中老年人開始沉迷短視頻,反映出來的是中老年人生活?yuàn)蕵份^為單一,缺少陪伴和交流的社會(huì)問題。“老年短視頻防沉迷系統(tǒng)”、“父母沉迷抖音、快手等短視頻APP,我們該不該管”等話題也頻頻成為知乎、微博等平臺(tái)的熱點(diǎn),中老年人與短視頻之間的交互越來越頻繁,逐漸也吸引了各行各業(yè)的關(guān)注。
比如抖音和快手都將中老年用戶作為未來增量的重點(diǎn),新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)家、人民網(wǎng)等官方主流媒體也紛紛呼吁正視“網(wǎng)癮老年”群體,正視他們內(nèi)心的精神需求,提供更多的可替代產(chǎn)品。
但是社會(huì)發(fā)展的太快,造成的代溝所需要的時(shí)間越來越短,他們究竟對什么感興趣讓全社會(huì)都感到困惑。
于是,AgeClub深入挖掘了快手19個(gè)行業(yè)上以41歲以上短視頻用戶(以下簡稱41+)為主要粉絲的播主信息,統(tǒng)計(jì)了各個(gè)類別的主要播主(大部分播主的粉絲數(shù)在100萬以上)的內(nèi)容特點(diǎn),找到了其中三個(gè)最具特點(diǎn)的板塊:網(wǎng)絡(luò)紅人、情感、生活。
除了《深扒200個(gè)抖音快手賬號(hào)后,4億銀發(fā)人群的短視頻粉絲數(shù)據(jù)告訴了我們什么》中發(fā)現(xiàn)的快手41+用戶主要關(guān)注板塊為音樂板塊之外,在這些直播板塊中又有新的發(fā)現(xiàn):
中老年女性用戶已經(jīng)開始在短視頻直播中產(chǎn)生了購買行為,帶貨播主受到中老年女性的追捧;中老年女性情感存在不穩(wěn)定因素,對情感頭部播主已經(jīng)開始打賞;農(nóng)產(chǎn)品板塊精準(zhǔn)吸引被市場所忽略的農(nóng)村下沉市場中老年短視頻用戶,玉米相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品視頻最受關(guān)注。
在主要觀眾為41+人群的“網(wǎng)絡(luò)紅人(唱歌)”板塊中,男性粉絲比例平均占比為65.80%。而在“網(wǎng)絡(luò)紅人(舞蹈/服飾)”板塊中,女性粉絲平均占比為82.56%??梢娡瑯邮窃诰W(wǎng)絡(luò)紅人模塊,41+男女偏好的網(wǎng)絡(luò)紅人之中又可以細(xì)分出其他特性,相比于女性更喜歡的是廣場舞、服裝,男性更喜歡唱歌。
而其他細(xì)小分類比如“網(wǎng)絡(luò)紅人(搞笑)”、“網(wǎng)絡(luò)紅人(相親)”、“網(wǎng)絡(luò)紅人(賣茶)”等等由于播主數(shù)量少、粉絲量小等原因暫不列入討論。
AgeClub分別收集了“網(wǎng)絡(luò)紅人(唱歌)”和“網(wǎng)絡(luò)紅人(舞蹈/服飾)”兩大板塊有代表性的播主,并分析了他們的視頻主要特點(diǎn),羅列如下。
快手上的網(wǎng)絡(luò)紅人“桐桐追愛”(男性占比為68.54%,41+粉絲占比為69.11%)、“甘肅萍萍”(男性占比為62.84%,41+粉絲占比為68.73%)、“紅塵格格”(男性占比為74.67%,41+粉絲占比為66.51%),相比于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)美女播主和傳統(tǒng)的快手上的音樂播主,這些網(wǎng)絡(luò)紅人有以下特點(diǎn):
中年女性。相比于其他年齡段,41+男性用戶更青睞于中年女性,隨著年齡的增長,他們的喜好也會(huì)跟著發(fā)生變化,在35-40歲左右的女性,更容易吸引這個(gè)市場的男性用戶。
歌曲的選擇為老歌。中老年男性用戶更喜歡老歌,比如?;丶铱纯?、家和萬事興、多年以后,這種長期上榜春節(jié)晚會(huì)的歌曲,相比于其他流行歌曲,更容易受到41+群體的鐘愛。
直播畫面鮮艷。很多人都在微信群聊里都接收過長輩推送的花花綠綠的鏈接和表情包,為了吸引這些高齡群體,這些播主或者在界面上搭配幾朵花,或者在衣服選擇更為鮮艷的顏色。比如播主“甘肅萍萍”,就是通過鮮艷的搭配以及獨(dú)特的嗓音,吸引了210萬粉絲,其中就有144萬41+用戶,且大部分(62.84%)為男性。
比如快手上的網(wǎng)絡(luò)紅人“茶茶曳舞(阿杜)”(女性粉絲占比為75.56%,41+粉絲占比為66.34%)、“獨(dú)行俠曳舞搭配”(女性粉絲占比為91.33%,41+粉絲占比為75.87%),這些受眾群體主要為41+女性用戶群體的舞蹈教程都有以下特點(diǎn):
簡單易懂。教導(dǎo)舞蹈的老師們會(huì)將每一個(gè)動(dòng)作都配上標(biāo)記并且動(dòng)作緩慢,更容易于高齡人群的學(xué)習(xí)和模仿,降低了中老年用戶群體學(xué)習(xí)舞蹈的門檻。比如“獨(dú)行輕舞”(直播教程如下圖),就將舞蹈的每一個(gè)動(dòng)作通過“數(shù)字+文字”的標(biāo)記形式讓學(xué)習(xí)過程變得更加容易。
多為比較受歡迎的廣場舞。許多中老年人在外看到別人跳廣場舞也想加入,也想學(xué)習(xí),但是起步階段會(huì)遭遇不熟悉或者一下子不適應(yīng)在這么多人面前學(xué)習(xí),短視頻就提供了一個(gè)很好的平臺(tái),自己可以先在家里進(jìn)行學(xué)習(xí),達(dá)到一定熟悉程度后能夠更好的融入外部的廣場舞隊(duì)伍。
在三四線城市以下,許多中老年女性用戶面臨著購買渠道少、衣服款式不新穎、價(jià)格高昂,而快手上一批帶貨播主就看準(zhǔn)了這個(gè)消費(fèi)市場,通過短視頻的方式來銷售中老年女性服裝,與傳統(tǒng)帶貨播主不同,這些面向41+群體的直播帶貨服飾的播主們在選擇衣服的方面有以下幾個(gè)特點(diǎn):
價(jià)格優(yōu)勢。春夏款衣服普遍在幾十元到兩百元不等,而秋冬季衣服普遍在三百元以內(nèi)。與市場上動(dòng)輒幾百上千的衣服形成鮮明的價(jià)格對比,也讓沒有學(xué)會(huì)用淘寶購物的中老年用戶第一次體會(huì)到了電商所帶來的價(jià)格紅利。
款式偏中老年。這些受41+群體所追捧的短視頻帶貨播主,選擇的都是中老年女性比較喜歡的款式,款式穩(wěn)重、大方,更加的適合41+女性群體。
播主試穿。其中以黑龍江慧姐為代表,她本身就是一位中年女性,通過她的親自穿搭以及介紹,許多身材相近的中老年女性用戶就更容易產(chǎn)生興趣并且產(chǎn)生購買的行為?,F(xiàn)在黑龍江慧姐直播單場銷售額可以達(dá)到一萬多元。
前段時(shí)間,“60歲女粉絲稱和靳東談戀愛”的新聞登上熱搜,這名女粉絲年近60,來自江西,非常迷戀演員靳東,為了和“靳東”結(jié)婚,這位年近60歲的女粉絲放棄家庭,離家出走。
無獨(dú)有偶,上海一位80多歲的老奶奶隱瞞家人飛到北京,也是為了和“靳東”見上一面,她們口中的“靳東”實(shí)際上是在某短視頻平臺(tái)上頂著靳東名字和頭像的視頻號(hào),該視頻號(hào)通過剪輯靳東的影視作品片段并搭配男子配音,吸引著中老年女性用戶來獲取流量。
中老年女性被虛假明星騙取流量所做出的這種行為讓人驚奇,但是每種行為的背后必然存在著某種社會(huì)現(xiàn)象,相比于年輕人的重心更側(cè)重于學(xué)習(xí)和生活、中年人的重心更側(cè)重于工作,而中老年的生活中缺少陪伴和傾訴對象的問題一直都存在,只是很多時(shí)候我們選擇了忽視。
很多中老年女性的婚姻質(zhì)量不高,但是受制于社會(huì)的氛圍和顧忌隱私,這種感受無論是直面詢問還是調(diào)研問卷,都是無法統(tǒng)計(jì)的,但是會(huì)通過她們的一些行為表現(xiàn)出來,在快手上的清河李哥的播主號(hào)的用戶群體來看,中老年女性的這種情感的訴求尤其明顯。
短視頻情感板塊的頭部播主清河李哥(總粉絲數(shù)1108萬)的粉絲群體構(gòu)成中,41+粉絲占比占到了45.74%的比例,而女性用戶更是達(dá)到了82.80%,也就是說,清河李哥的主要觀看用戶是41+的女性群體。
通過估算,清河李哥的粉絲群體中,41+女性用戶數(shù)大約在419萬,如果考慮到41+男性用戶對情感類話題感興趣的比例更低,那么這個(gè)數(shù)字還會(huì)更大。
早期入駐快手的清河李哥,視頻大多是對人生和婚姻情感的見解,獨(dú)特的解說和正能量的內(nèi)容,受到了多數(shù)網(wǎng)友的喜好,雖然主頁視頻只有五六十條,但是每一條的視頻播放量都在10萬以上。
清河李哥主要為各種因感情不和的夫妻調(diào)和,還兼顧免費(fèi)幫觀眾打婚姻愛情保衛(wèi)戰(zhàn)和輔助離婚服務(wù)。
在情感連麥中,從離婚評估,再到離婚權(quán)益準(zhǔn)備;甚至從離婚后的身心療愈,到孩子的撫養(yǎng)問題,都會(huì)一一點(diǎn)評,給到觀眾們專業(yè)的全面解析。許多用戶在下方的留言都表示清河李哥對于各種問題的看法和評價(jià)與她們有很高的共鳴點(diǎn)。
清河李哥直播的數(shù)據(jù)也可以從一方面說明他的受歡迎程度和受眾人群。清河李哥最近的直播在11月5日,星期四,第一場直播開播時(shí)間在早上06:04-08:42,第二場直播在晚上20:03-21:51,第三場直播在晚上21:54-23:19。而觀看人數(shù)也達(dá)到了29萬、30萬、24萬。三場直播的禮物收入分別為6.7萬、3.47萬、0.47萬。
同時(shí)AgeClub整理了清河李哥上午第一場直播的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了這些用戶的一些特點(diǎn):
集中出現(xiàn)于07:40分。從人氣和彈幕的數(shù)據(jù)來看,峰值都位于07:40分左右,說明這一場直播中的人群普遍在07:40會(huì)有時(shí)間進(jìn)入到直播間進(jìn)行觀看,而在06:30到07:40分之間,人數(shù)和彈幕處于逐漸增多的狀態(tài)。在工作日的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),大部分人都在上班或在上班的路上,只有退休的中老年人群會(huì)有空閑時(shí)間來觀看直播。
打賞金額低??梢钥吹街辈ラg的打賞金額為1元的比例占到了94.94%(打賞1塊的有3562人),而普遍的均在100元以下,100元以上的人群只有14人。說明觀看人群付費(fèi)意愿較低,付費(fèi)能力不強(qiáng)的特點(diǎn)。
彈幕次數(shù)低。彈幕次數(shù)為1次和2-5次的人數(shù)加起來占比達(dá)到了87%,相對于一個(gè)直播時(shí)長為2.6小時(shí)的視頻,彈幕次數(shù)是處于一個(gè)較低位置,說明觀看群眾對于發(fā)彈幕的熱情比較低,不喜歡發(fā)表自己的看法,或者由于輸入不熟練的原因?qū)е铝藦椖淮螖?shù)較少的情況。
隨著中老年群體的逐漸擴(kuò)大,騙子們已經(jīng)將目光逐漸轉(zhuǎn)移到了有著情感需求的中老年女性的身上,在這次“假靳東”事件被報(bào)道出來之前,某短視頻平臺(tái)上,包裝成“靳東”的賬號(hào)就有兩千多個(gè)。
他們通過賣慘(說自己過氣)賺取同情、邀請合拍(把兩個(gè)圖片合在一起)、互動(dòng)(留言,回復(fù)),然后直播帶貨將三無產(chǎn)品賣給中老年女性用戶,賺得盆滿缽滿。
而中老年的情感問題,特別是中老年女性對于婚姻和感情的態(tài)度,整個(gè)社會(huì)都處于一種默認(rèn)穩(wěn)固的狀態(tài),但是無論是從60歲女粉絲和假靳東談戀愛的事件還是清河李哥的41+女粉絲的數(shù)量來看,中老年女性的情感方面或許沒有人們想象的那么穩(wěn)定,特別是在子女都出外打工之后,這種情感的空缺所帶來的問題或許一直都存在,只是很少被人所關(guān)注。
而這種問題一般都會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸消失,但也有可能會(huì)向著另外一種方向發(fā)展。
清河李哥除了情感咨詢外,還兼職“離婚一條龍服務(wù)”,從離婚評估到最后的離婚心理治療,這也顯示了中老年女性用戶對自己的婚姻或許存在諸多不滿的問題。中國的離婚率連續(xù)15年上漲,而對應(yīng)的是結(jié)婚率是從2013年開始逐漸下降。
隨著中國老齡化人群比例的逐漸增多,女性話語權(quán)的逐漸增長,如果未來中老年女性的情感空缺持續(xù)無法得到滿足,未來可能會(huì)引起更大的社會(huì)問題。
通過統(tǒng)計(jì)快手上19個(gè)行業(yè)的播主(主要粉絲為41+群體、粉絲數(shù)大于100萬)粉絲信息,41+平均粉絲占比超過40%的行業(yè)分別為網(wǎng)紅紅人板塊和生活板塊。而在生活板塊中,41+用戶占比前三的播主號(hào)為金寶種業(yè)、劉村長、百姓之音,他們的41+粉絲占比分別為66.13%、66.66%、68.10%。
在生活板塊中,相比于其他播主,41+粉絲占比排名前三的播主都有以下共性:
跟農(nóng)作物相關(guān)。金寶種業(yè)主營業(yè)務(wù)為玉米種子販賣,百姓之音則既有販賣種子的帶貨視頻也有相關(guān)農(nóng)作物價(jià)格預(yù)判的講解視頻,劉村長則主要進(jìn)行農(nóng)作物成品販賣和行業(yè)價(jià)格的預(yù)判。三者都是制作的和農(nóng)作物相關(guān)的視頻科普和直播帶貨。
現(xiàn)在年輕人已經(jīng)越來越少會(huì)選擇直接和土地打交道的職業(yè),而老一輩還有很多人還在依靠土地生活,因此通過制作和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的視頻可以更精準(zhǔn)的吸引到這部分中老年用戶。
玉米為主要產(chǎn)品。這與快手的用戶群體有關(guān),在上一篇介紹老年短視頻用戶群體畫像的文章中,AgeClub討論過快手上的主要用戶分布區(qū)域在河北、遼寧、山東、黑龍江、內(nèi)蒙古,而玉米產(chǎn)區(qū)又主要集中在東北、華北地區(qū),所以玉米產(chǎn)品會(huì)成為快手用戶主要關(guān)注對象也就理所當(dāng)然。
在現(xiàn)在生活中,還在與土地打交道的人普遍年齡偏大,而這群人因?yàn)榻逃潭鹊?、付費(fèi)能力大部分較弱、觸網(wǎng)比例低,極容易被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所忽略,人們也很難通過大數(shù)據(jù)分析去發(fā)掘到他們的興趣點(diǎn)在哪里,屬于長尾市場,需要市場產(chǎn)出更多與他們生活相關(guān)的內(nèi)容去吸引他們的加入。
2019年由工業(yè)和信息化部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的《2019年度電信普遍服務(wù)試點(diǎn)申報(bào)指南》中提出本年度試點(diǎn)工作將加快偏遠(yuǎn)和邊疆地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,到2020年實(shí)現(xiàn)全國行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超98%,邊疆地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率顯著提升,為全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)支撐。2019年支持建設(shè)4G基站約2萬個(gè)。
4G的全面覆蓋,帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從圖像、聲音往視頻方向的轉(zhuǎn)換,快手和抖音在中國的崛起就是最好的證明。
5G時(shí)代也在逐步進(jìn)入我們的生活,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提速所帶來的便利,會(huì)進(jìn)一步讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品成為人們生活中必不可少的一部分,而隨著短視頻用戶的爭奪進(jìn)入下半場,現(xiàn)有人群已經(jīng)逐漸趨向飽和,銀發(fā)人群成為下半場人們關(guān)注的其中一個(gè)焦點(diǎn)。
Quest Mobile發(fā)布2020銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告、TMI騰訊營銷洞察發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)銀發(fā)人群洞察》等等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布對銀發(fā)人群的觸網(wǎng)角度和數(shù)據(jù)也都表明商業(yè)社會(huì)已經(jīng)開始聚焦于這個(gè)人群。
同時(shí),AgeClub也觀察到在網(wǎng)絡(luò)紅人板塊,很多中老年女性用戶已經(jīng)開始在網(wǎng)上下單買衣服、學(xué)跳舞了;也通過清河李哥的打賞數(shù)據(jù)看到,中老年用戶已經(jīng)從原來對短視頻的不懂、不會(huì)、不了解,到現(xiàn)在已經(jīng)開始打賞和付費(fèi)了。
這都代表著他們擁抱新技術(shù)的速度在逐漸的加快,或許比我們想象的還要快,商業(yè)社會(huì)現(xiàn)階段應(yīng)思考的是如何提供更好的內(nèi)容給他們。
現(xiàn)在或許很多播主號(hào)的粉絲數(shù)量還很少,比如生活板塊的農(nóng)作物產(chǎn)品播主平均粉絲數(shù)量遠(yuǎn)低于其他板塊,但隨著內(nèi)容的不斷多樣化,比如加入其他農(nóng)作物(大米、大豆、馬鈴薯)、加入種植技巧科普、加入行情預(yù)測,替代原有只能通過電視或者相關(guān)專業(yè)人士指導(dǎo)才能獲取的信息,那么短視頻領(lǐng)域或許會(huì)引來一波農(nóng)村中老年用戶的增漲。
從本文章中的分析得出,快手已經(jīng)覆蓋了中老年人的娛樂需求(網(wǎng)絡(luò)紅人唱歌、跳舞)、心理需求(情感咨詢-清河李哥)、生活生產(chǎn)需求(農(nóng)作物販賣和行情介紹),未來一定會(huì)有更多短視頻播主去滿足中老年人群的需求,誰能提供更好的產(chǎn)品滿足這些需求,誰就能更好的把握住這一次的機(jī)遇。